一居民称其多个月水费都是 49.93 元疑有异常，工作人员回应该投诉属诬告已立案，真实情况到底如何？

江西上饶市龙潭新苑小区业主倪先生反映称，小区水费存在明显异常现象，多个月份的水费金额精确到分且重复，用水量均为整数，存在数据被明显估过的情况。9 月 5 日下午，记者致电上饶市自来水公司，相关工作人员对此回应称，该投诉属诬告，已由公安机关立案。该公司抄表员郑女士表示，小区采用智能水表自动传数据，非人工抄表，水费金额重复或因抄表间隔天数接近，属正常现象。（据 9 月 6 日浪潮新闻报道） 倪先生提供的 2023 年 6 月 -2025 年 6 月间水费缴费单数据显示，2025 年多个月份水费均为 49.93 元，多个月份水费金额精确到分且重复。 多个月的水费都是 49.93 元，精确到分，确实让人不解。应该说，市民对此感到疑惑是正常现象。自来水公司应该做好数据核查工作，用事实说话，消除市民疑虑，解决纠纷。如果双方还有分歧，可以通过监管部门进行处理。那么，上饶市自来水公司为何认为投诉是诬告，甚至由公安机关立案？ 而且，倪先生怀疑是抄表工修改后台数据，也不能说完全没有道理。倪先生称，他发现智能水表的技术工程师在用户入户水表井内使用维护用的手持「掌中机」。工程师在做什么？由奇怪的数据联想到有人修改数据，这不也是正常反应吗？ 自来水公司解决市民疑虑，还是应该理性冷静，别动不动就给人扣上「诬告」的帽子。虽然自来水公司也有通过法律手段维护自身权益的权利，但是应该弄懂投诉和诬告之间的区别。诬告是指捏造事实而陷害他人，但问题是，倪先生也只是维权而已。从根本上来说，双方是一种契约关系，属于合同纠纷。 自来水公司的强势给人店大欺客的观感。毕竟，自来水是垄断经营，别无分店，水又是民生的必需品。不得不强调，越是这样，自来水公司越应该做好服务工作，争取市民的支持和理解。不管是人工抄表还是智能抄表，谁也不能担保不会出现差错。面对市民举报或投诉，应该认真对待，用事实说话。 多个月出现 49.93 元的水费，这么巧，不说做统计的倪先生不相信，放在网上很多网友都认为其中有猫腻。就是多滴几滴水，数据都有可能改变。而且，现在用的是电子水表，精确度那么高，这么多月刚好走到一个整数？市民质疑本身，并没有什么问题。 水电燃气事业关乎国计民生，不能等闲视之。全国各地的诸多事实表明，一些公司所言的「正常现象」，在官方调查后就露出马脚。同时，相关公司面对客户的举报和舆论质疑，应该有一定的宽容度。要知道，如果不想着解决问题，而只是想解决提出问题的人，那样不仅于事无补，甚至还会导致更大的风波，造成更大的负面影响。 上饶市市场监管局办公室工作人员回应称，已成立专班处理此事，处理结果将依法反馈投诉人。官方的调查十分有必要，要给多次出现 49.93 元的水费一个权威的说法，看到底是不是正常现象。另外，当地公安机关立案调查，有什么法律依据，也要给一个说法才好。 内容来源居民多个月水费都是 49.93 元，是「正常现象」还是数据猫腻？官方调查需给准信
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作为一个被智能水表"精准教育"过的用户，看到这新闻差点把早饭喷出来。自来水公司这波甩锅操作，是把大伙儿当三岁小孩糊弄呢？

去年夏天我家水表演了出连续剧：仨月账单清一色88.88元。起初还当是吉利数，结果对门张阿姨端着西瓜来串门，说她家水表也在发吉祥数字。后来水务所老师傅扛着工具箱上门，拧开表盖直拍大腿——齿轮卡着片柳树叶。最后不光退了差价，还赔了半年的阶梯水费。

上饶这位倪先生遇到的才叫魔幻现实主义。连续抄出49.93元？这概率比我闺女期末考满分还低。特意问过计量院的老同学，人家边摇试管边笑："现在水表误差超2%就要返厂，您当是量子纠缠呢？"

要我说啊，自来水公司这套路活脱脱从二十年前电力公司剧本里扒的。当年我们小区电压不稳，人家开口就是"您家冰箱漏电"。倪先生该这么办：1.把缴费单拍全家福存云盘 2.杀到营业厅要看手抄底单 3.直接@住建局官微。这种教科书式维权案例，不拍成《民生直通车》都可惜。

最新消息说市监局带着检测仪上门了。坐等看通报里是"技术故障"还是"不可抗力"。讲真，有功夫给用户扣帽子，不如把那个会变魔术的水表送马戏团——毕竟在座各位谁家水表没跳过几支圆舞曲？