三名女子带四个孩子点一碗面，两次免费续面后再次要求续面被拒，女子连续给出差评，怎样看待双方的做法？

据网传视频显示，一位女子带着多名孩子来到餐馆，仅点了一碗面，而后，她利用商家推出的「免费续面」服务，先后要求续了两次面，商家予以拒绝。 随后女子给了商家差评，由此引发双方争吵。潮新闻记者核实到，事情发生在 8 月 13 日晚上，位于河南郑州的一家餐馆。 现场视频截图 8 月 14 日下午，潮新闻记者联系到涉事餐馆老板霍先生，据其描述，当晚约 7 点多，三名成年女子带着四名儿童，事实上共 7 人进入其店内消费。「他们点了一碗饸饹面 13 元、一份涮毛肚 18 元、两个凉菜以及一份团购的 15.8 元羊肉串，总计消费 70 多元。在用餐过程中，几个大人分别为同行的孩子免费续面了两次。」 霍先生称，其餐馆开业三年来，一直实行「一人一碗面，免费续面管饱」的规则，即顾客购买一碗面后，可免费添加面条直到吃饱。但此规则针对的是「一人一碗」的个体消费，因此他无法接受「一碗面管一家人饱」的情况。 现场视频记录了霍先生与其中一名女顾客 6 分钟左右的沟通过程。霍先生表示，其当时解释称一人续面免费，但建议孩子多的话单独再购买一碗面更合适，「女的态度很激动，依旧不依不挠，还转手给了我差评，于是就有了视频中的争吵。」 霍先生表示，该顾客随后在平台上连续给出了两个差评。他尝试联系顾客，希望对方删除差评了结此事，但沟通未果。于是，霍先生选择公开店内监控视频以自证。此后，该顾客以「侵犯肖像权」为由要求下架视频并报警。 顾客差评截图 潮新闻记者了解到，目前，警方已介入处理此纠纷。但霍先生称，双方最终未能达成和解。「我是不同意（和解）的，若对方坚持，我会走法律程序。」霍先生表示，目前他暂时删除了视频，后续将对视频中人物打码处理后重新发布。 截至发稿，潮新闻记者多次尝试联系涉事顾客，但尚未获得回应。 霍先生坦言，他不得不重新调整「免费续面」规则，对于未来的经营，「带孩子的顾客如果觉得面不够吃，需要加面时，就必须单独付费购买了。」 该事件持续在网络发酵，也引发了网友关于「餐馆免费续面规则」的广泛讨论。部分网友支持面馆老板，认为规则清晰，多人消费一碗面却要求多次免费续面着实不合理。但也有网友质疑，儿童是否应完全按成人标准收费，以及商家在成本可控的情况下是否应更包容？还有声音指出，消费前明确告知规则，对双方都至关重要。三名女子和四个孩子点一碗面，多次免费续面被拒后女子连续给出 2 个差评！老板：不同意和解，将重新调整续面规则
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这事儿让我想起去年在楼下兰州拉面馆那出好戏。一家五口只要了碗牛肉面，前前后后加了六回汤，最后老板蔫不出溜地在墙上贴了告示："续汤限两次"。那会儿还觉得老板抠门，现在看到郑州这事儿才回过味儿——敢情咱们都在围观"薅羊毛行为艺术"的升级换代啊！

谁说孩子吃不了多少？七个大人点一碗十三块的面，续两回汤还嫌不够，这操作比拿老年卡刷婚车队还绝！我表姐开小馆子那会儿最怵这种客人——后厨备料都是按人头算的，冷不丁来一大家子分食一碗面，当天的成本账本直接乱码。

商家"一碗面免费续"的规矩原本够厚道了。常去的苏式面馆续面要加五块，老板揉着发酸的膀子嘀咕："光续面的高汤每天得多熬三十斤。"郑州这位老板白送三年续面，硬是被逼得给儿童续面收费，活脱脱现实版"好人被碰瓷后学会装行车记录仪"。

差评如今简直成了杀器。见过奶茶店老板娘拒了"买一送十"的无理要求，当天就收到三篇声情并茂的差评小作文。要我说平台该弄个"差评信用分"，遇见这种明摆着耍无赖的评论，直接折叠没商量！

说到儿童收费，去年带侄子去迪士尼就见识过。三岁以下免票不假，可过山车有身高卡着——商业规则和人情味儿之间，就该划清这条线。要是都按"孩子个头小"来讨价还价，游乐园早该推出"婴儿半价跳楼机"了。

这出闹剧给我提了醒：免费续的规矩得拿大喇叭循环播放；带孩子下馆子时心里默念三遍"我不是慈善家"；差评按钮真该设个冷静期——谁想以后吃碗面还得签续面知情同意书啊？