辛巴自创品牌卫生巾被曝光添加硫脲，有致癌风险，受害者维权遇举证难，硫脲是什么？此案维权有哪些突破点？

最近，河北唐山的李女士不敢照镜子。从下巴到耳朵下方，一道长长的疤痕横在她脖子上。「我这个疤很大，像自杀过一样。」36 岁的她声音颤抖。这道疤痕，来自一场癌变。 她曾是辛选直播间的众多粉丝之一。因为信任，她购买了「棉密码」卫生巾。此前，她有近六年的稳定甲状腺结节。2024 年底，她开始使用「棉密码」。半年后，她的结节恶化为甲状腺癌，并转移至 9 个淋巴结。为她看病的医生多次说：「按理说，不应该发展得这么快。」 李女士不知道的是，她并不「孤独」。截至 2025 年 8 月，一份「棉密码」用户名单上，记录了超过 112 例癌症、 10 例宫颈或子宫癌、 35 例胎停育。她们都曾是辛选的忠实粉丝，并长期使用「棉密码」卫生巾。 一份不断变长的患病名单 大连 37 岁的孙女士，曾是辛选的「铁粉」之一。作为使用「棉密码」超过四年的 VIP 客户，她说：「我们家好些东西都在辛选买，长这么大第一次用一款产品用这么多年。」基于这份被辛巴及其粉丝们称为「家人」的信任，孕早期她一直用着「棉密码」。不久前，她因「胚胎不发育」被迫流产，至今仍在调养，她最担心的是：「我以后还能不能再生一个健康的孩子？」 孙女士的悲剧并非孤例。另一位「棉密码」用户称，她在甲状腺癌全切手术后一周发现怀孕，因其术后激素不稳定，医生建议她放弃胎儿，否则「宝宝很可能会有智力问题」。在反复挣扎后，她选择了流产。 使用「棉密码」卫生巾约七个月的河北唐山李女士，近六年的稳定良性结节急剧恶化为甲状腺癌并伴有 9 个淋巴结转移。 使用「棉密码」约两年的 29 岁陈女士，确诊甲癌并接受了全切手术。术后钙流失让她无法站立超过半小时，生活质量骤降。她曾自我排查，找不到任何家族史或生活习惯上的解释。看到「棉密码」检出硫脲时，她觉得自己是「实验品」。 这种在年轻人身上「发展过快」的病情，也让医生感到困惑。一位 20 岁的女性在 2019 年实习时开始使用「棉密码」，她在接受新黄河记者采访时表示，她被确诊为甲状腺癌并淋巴转移。医生感到惊讶，认为可能是「接触到什么不良的东西」。这场病，最终让她在公务员体检中被刷掉。 另一名使用「棉密码」卫生巾不到一年的 1996 年出生的女士，患上甲状腺癌，其确诊诊断报告中，「病因」一栏写着：「损伤、中毒的外部原因」。 在一些家庭中，伤害是成双出现的。哈尔滨居民王女士今年 46 岁，经历了两次甲状腺癌手术，她使用「棉密码」卫生巾约五年。她的女儿从青春期起也使用同款产品，如今出现月经不调。在河南，一对使用该产品六年的母女分别为 43 岁和 22 岁，她们先后确诊甲状腺癌，并接受了甲状腺切除手术。 天津 35 岁的甄女士，使用「棉密码」超过六年，她反复研究自己和孩子的体检单。她自己出现了甲状腺结节和贫血，而她在孕期和哺乳期都在使用产品，她的孩子自出生至今「血红蛋白低」，原因不明。 部分用户在接受新黄河记者采访时表示，她们都是辛选直播间的老粉丝。早在 2018 年快手小店尚未上线时，她们就通过辛巴直播跳转至淘宝购买棉密码卫生巾。那时，她们被称为「家人」，对主播和产品充满信任。如今，她们手里握着的是一份份诊断报告。 「棉密码」的诞生，与辛选的粉丝生意绑定。记者调查发现，早在 2018 年，它就在微商渠道以「ZUZU」品牌销售，代言人是辛巴的妻子初瑞雪。 当时的宣传文案利用了粉丝的信任，以及健康焦虑。一边渲染市场乱象——「垃圾棉」、「80% 的妇科疾病是卫生巾不当造成」，一边将「棉密码」包装成「因爱而生」的「良心卫生巾」。 其核心卖点，从一开始就是「茶多酚功能芯片」，宣称「抗氧化，抑菌，去异味」，甚至打出「我不是妇科药品…但能让你有预防效果」的擦边球。辛巴与这款产品深度绑定，文案写道：「ZUZU 新品卫生巾，辛总（辛巴）亲自直播测试…秒杀世界卫生巾！」创始人亲自站台的模式，对粉丝而言，就是信誉保证。 让所有质疑指向这片「芯片」的，是检测报告。据《新京报》报道，多批次「棉密码」被检出高浓度硫脲，最高达 16653.4679μg/g。硫脲被列入国务院《危险化学品名录》，这意味着，将它添加进卫生巾，已不只是产品质量问题。 7 月 24 日，「棉密码」品牌发布声明：产品符合国标，抽检合格；第三方评估认为硫脲残留无健康风险。 但在维权消费者看来，1.7% 的检出量是 「 添加 」 非 「 残留 」；为何曝光后的新品不含硫脲？品牌方的安全评估套用普通皮肤暴露公式，未考虑经期私密部位的特殊环境和高吸收风险。双方争议的核心落在一个事实上：产品中确实存在硫脲。而争论的焦点则在于：它是如何出现的，以及它是否安全。 从 5 月 1 日事件曝光至今，一百多天过去。面对上百份癌症报告，销售方保持沉默。 在直播中，辛巴自称「棉密码」有 1000 万用户。但辛选集团、辛巴、主播蛋蛋，三个多月来无任何正面回应。唯一的公开表态是 7 月 24 日「棉密码」官微的声明，强调产品「评估无风险」且「抽检合格」。 与此同时，一场针对负面舆论的「暗战」正在进行。辛选官方授权账号将 2024 年的旧视频剪辑后发布疑似回应风波，视频中辛巴本人回顾产品历史，标榜其早在八年前就已解决了荧光剂、填充物等安全问题，但对核心的硫脲争议只字未提。还有用户名为「辛选好物推荐官」的人员在社交媒体发表「得了癌症就该死」等言论。大量「粉丝」则在评论区维护品牌，讲述自己「用了没事」的经历，暗示患病用户「别有用心」。 在快手，辛巴店铺数次下架又上架该产品，但他妻子、母亲和蛋蛋的店铺均已下架。淘宝「棉密码」旗舰店开了 6 年，综合分 4.1 分（满分 5 分），标注「落后 99% 同行」。在各平台的评论区，除了「客服不回复」、「订单被删除」的抱怨，便是受害者与「铁粉」之间激烈的争论。 当用户向客服出示证据后，得到的是与官方声明一致的模板回复。有用户反击：「你都承认有硫脲残留了，还说别的有用吗？」之后，客服再无回应。 在用户出示诊断报告和购物凭证后，「棉密码」官方旗舰店的客服回应一致。记者注意到，客服多次使用相同模板回复：「产品符合国家相关标准，您的诉求无法满足。」当用户质疑是否在使用快捷键时，客服仍重复：「我们非常重视您的反馈，所有产品均严格遵循国家法律法规及行业标准。」此后，沟通中断，未再回应具体问题。 新黄河记者尝试联系辛选方面求证外界对「棉密码」卫生巾的若干质疑，但长时间均未获回复。「棉密码」与百位患癌的「辛选粉丝」：一场「举证难」下的维权困局｜大鱼财经 _ 腾讯新闻
https://www.zhihu.com/question/1940731526703708003

作为一个在快消品行业摸爬滚打多年的老司机，看到这新闻真是后背发凉！那些说“用了没事就是安全”的家伙，简直是在用幸存者偏差玩俄罗斯轮盘赌，太荒谬了。硫脲这玩意儿可不是闹着玩的，它可是被世卫组织列进2B类致癌物的狠角色——工业上主要当显影剂和橡胶促进剂用，现在居然钻进卫生巾的“茶多酚功能芯片”里？这操作，比在婴儿奶粉里加三聚氰胺还夸张，离谱到他姥姥家了！

想起去年帮朋友处理的一个维权案，微商面膜搞得一群妹子集体烂脸。最头疼的是举证：消费者得证明产品缺陷和损害的关系，需要完整的证据链。可现实中，受害者连购物小票都找不着，更别说送检样品了。这次“棉密码”事件，好歹有112份病例报告摆在那儿，证据集群比普通案子硬气多了。

我觉得维权可以这么搞：第一，集体诉讼加证据公证，让那些喊“符合国标”的主儿公开完整检测报告——敢不敢亮出来？第二，直接刑事报案走生产销售伪劣产品罪，硫脲含量都1.7%了，还不立案？第三，死盯直播回放挖虚假宣传，辛巴当年不是吹“秒杀世界卫生巾”吗？拿这当把柄准没错。

最讽刺的是，受害者当初冲着“家人”的信任去的。现在看辛巴在直播里哭唧唧说“家人至上”，转头就冷处理，简直是大型魔幻秀。赶紧建维权群吧，兄弟姐妹们——保存所有购买记录、使用证据和医疗凭证，在资本面前，能救你的只有这些铁证链。

最后掏心窝子一句：卫生巾这种贴身东西，真别迷信网红带货。我媳妇现在只用老牌国企的产品，包装是土了点，但人家质检报告不敢玩文字游戏。这么良心的回答居然没人点赞？看来得去直播间刷个火箭才能炸出点动静喽！