谷歌UCP协议引爆AI购物战，零售巨头为何集体站队？

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朋友突然发来消息：“急！下个月去波特兰徒步，推荐个防水包？”

放在以前，你可能得打开五六个购物App，输入关键词，在无数广告和真假难辨的评价里大海捞针。但现在，你或许只需要把这句话，原封不动地扔给Google的AI。

这不是未来猜想。一场由谷歌牵头，几乎囊括了美国主流零售巨头的“购物静默革命”，已经按下了启动键。而它的核心，是一个你可能还没听过，但很快就会无处不在的协议：通用商务协议，简称UCP。

UCP是什么？简单说，它是AI购物时代的“官方语言”和“交通规则”。

想象一下，每个电商平台都是一个独立王国，有自己的语言、货币和海关。以前，无论你是顾客还是AI，想去不同国家买东西，都得一遍遍过关、填表、换钱，繁琐到让人想放弃购物车。

UCP干的事，就是给所有这些王国制定了一套通用标准。从商品信息、库存、价格，到下单、支付、物流跟踪，全部说同一种“语言”。

这意味着什么？

意味着你身边的AI——无论是聊天机器人、智能助手，还是搜索引擎里的Gemini——终于能真正替你跑腿了。

以前：你问AI“推荐个防水包”，它给你一堆链接，点进去自己看吧。
现在：AI基于你“五月波特兰徒步”的意图，结合超过500亿商品数据的购物图谱，直接筛选出符合你行程、季节、甚至过往偏好的几个选项。你选中，AI就能直接帮你下单**，价格合适的话，甚至不用你动手结账。

这就是UCP支撑下的“AI代理购物”全流程。它的体验细节，才是真正颠覆的地方：

1. 发现：从“关键词”到“读心术”
不再是机械匹配。你说“想要易清洁的餐厅地毯”，AI不仅能理解“易清洁”的材质，还可能在你纠结时，实时弹出合作品牌的专属折扣。广告主设好优惠，AI根据你的购买意图，在最动心的那一刻递上“专属价”。

2. 试穿：衣柜搬进对话框
在美国的Search Labs实验里，你可以上传一张全身照，让AI给你“穿上”不同款式的上衣、裤子，直观看看去婚礼或度假合不合适。虚拟试衣间，从独立的App功能，变成了搜索对话的一部分。

3. 结账：设置好，就忘掉
这才是“代理”的终极体现。你可以给心仪的商品设一个价格阈值，比如“运动鞋低于80刀告诉我”。此后，AI会自动追踪价格。一旦达标，它会弹出“为我购买”按钮。你点一下，后面的支付（用你绑定的Google Pay或PayPal）、填地址（调用Google Wallet信息）……全部自动完成。

无需跳转，无需重复登录，在一个对话框里，购物闭环了。

当然，这套体验目前主要面向美国成年用户，谷歌计划先在自家AI搜索和Gemini应用中启用，再逐步推向国际市场。

巨头们为什么如此积极？ Shopify、Etsy、Wayfair、Target、沃尔玛……这些平日里的竞争对手，为何一起坐下来跟谷歌制定规则？

因为趋势不可逆。沃尔玛等零售商已经明确看到，这是“智能体主导商业”的必然演进。与其未来被不同的AI各自为政地打扰，不如共同建立一个开放、互通的“基础设施”。

对商家而言，接入UCP，就等于接入了所有基于此协议的AI流量。中小商家也可能获得过去巨头才有的AI曝光机会。同时，统一的协议简化了技术对接，PayPal等支付工具的集成也会更顺畅。

谷歌在构建生态，OpenAI、亚马逊等玩家也必然不会缺席。未来的竞争，将是智能体体验与商业生态的双重竞争。

当AI不仅能回答“哪个好”，还能直接说“买好了”，我们的购物习惯、品牌营销的逻辑，甚至电商的页面设计，都会被重新定义。

你准备好了吗？你的下一个购物问题，可能真的不会再得到一个冰冷的链接列表，而是一个会说“交给我吧”的智能伙伴。

所有领域都值得用AI重做一遍。本文作者承接各种AI智能体和AI全域营销自动化软件、工作流开发，了解加微信：qimugood(读者也可此微信一起交流）。