ChatGPT现在能直接下单了,但商家却慌了,原因是……
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你试过在ChatGPT里直接下单吗?
没错,那个每天陪你聊天、帮你找灵感的AI,现在能直接让你“边聊边买”了。
就在最近,OpenAI联手Stripe,推出了一个叫“即时结算”(Instant Checkout)的新功能。它背后依赖的,是一个开放的智能商务协议(ACP)。
这意味着什么?
意味着,当几百万用户每天在ChatGPT里问“送女朋友什么生日礼物好”、“200块以内的机械键盘推荐”时——商家可以直接在对话里完成销售。
你不用跳转电商平台,不用复制粘贴商品链接。聊到满意,一键付款。
这可能是今年最值得商家关注的一次机会。
聊天,就是新的货架
过去我们找东西,习惯打开淘宝、京东,或者小红书。
但现在,越来越多人直接问AI:“适合小个子女生的通勤背包”、“新房除甲醛最有效的工具”、“周末野餐必备清单”……
这些对话里,藏着真实的购买意图。
以前,AI只能给你推荐。你得自己记下商品名,再去别的地方搜、比价、下单。
现在不用了。
ChatGPT 直接变成“个人买手”。你描述需求,它推荐商品;你觉得合适,直接在聊天窗口里完成购买。
所有流程,不走样。
对商家来说,机会在哪?
第一,需求匹配更精准。
用户输入的每句话,都是明确的需求信号。“300美元以内的耐用登机箱”、“100美元以下的陶瓷家居礼物”……这些长尾、具体的关键词,在传统电商平台可能淹没在流量池里,但在ChatGPT里,反而能被精准捕捉。
商品排名只看“相关性”,不看广告出价。你只需要准备好符合规范的商品信息流。
第二,你不用放弃对客户关系的控制。
你依然是销售主体,负责订单、支付、发货和售后。Instant Checkout 只是一个“连接器”,不是“中间商”。你还是你店铺的真正主人。
第三,现在入场,成本极低。
被用户搜索到,免费。只有成交才支付少量手续费(退货还会退还)。如果你是 Etsy 或 Shopify 的商家,甚至不用额外对接——系统已经准备好了。
背后是谁在支撑?
这次 OpenAI 没有单干,而是拉上 Stripe,一起推出了 Agentic Commerce Protocol(ACP)。
这是一个开放的协议。
你可以理解为:它是未来AI电商的“通用语言”。不管你是用什么支付系统、什么电商平台,只要接入ACP,就能和所有支持ACP的AI接口无缝交易。
Stripe 的用户只需加一行代码;其他支付系统的商家也可以通过共享支付令牌或ACP委托支付规范接入。
目前 Etsy 已经接入,Shopify 也即将上线。
怎么上车?
目前仅面向美国商户(用户也仅限美国地区),明年才会逐步开放更多地区。
如果你符合条件,可以去 OpenAI 官网填写申请表格。他们正在滚动审核,分批接入。
如果你已经是 Etsy 或 Shopify 商户,恭喜——你什么都不用做,自动具备资格。
我们正在见证一个转折点:
AI 不再只是帮你“找答案”,而是直接帮你“完成事情”。
从信息到交易,从推荐到成交。
所有领域都值得用AI重做一遍。本文作者承接各种AI智能体和AI全域营销自动化软件、工作流开发,了解加微信:qimuplus。
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